Аня и Наташа, участницы инициативы «Участковые России», прибывают в тихий городок Лисьегорск. Им предстоит работать на участке №13: Аня занимает должность терапевта в местной поликлинике, а Наташа выполняет обязанности участкового оперуполномоченного. Тринадцатый участок оказывается полон неожиданных вызовов: они сталкиваются с запутанными преступлениями и сложными медицинскими случаями, а однажды даже оказываются в положении заложниц. Сначала между Аней и Наташей возникают разногласия из-за их различий. Однако общее дело — расследование загадочной гибели матери их подруги Лиды, занимающейся социальной работой, — объединяет их усилия.